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POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA
En el caso de la inasistencia a las sesiones de los cursos adquiridos en crezete.com, no realizamos reembolso después de que se termine el periodo según la programación de sesiones y el paquete adquirido por el usuario, usted tiene la responsabilidad de entender antes de comprarlo. Le pedimos que lea cuidadosamente antes de comprarlo. Hacemos solamente excepciones con esta regla cuando la descripción no se ajusta al curso ofrecido. Hay algunos servicios de señales que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso pero este será especificado al comprar el paquete. En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de acceso a Internet por parte del proveedor y sólo se hará efectiva cuando el acceso de los usuarios inscritos se pueda probar correctamente por medios tecnológicos. La garantía no cubre perdidas o daños ocasionados por uso indebido por parte del usuario. Los términos de la garantía están asociados a fallas de acceso a Internet, enfermedad del proveedor, caso fortuito y funcionamiento fallido por parte de las plataformas usadas para lograr el propósito de las señales en vivo y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente. Esto incluye:
– De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada paquete de señales.
– En condiciones tecnológicas acordes con las especificaciones indicadas por el proveedor de señales.
– En uso específico para la función con que fue establecido, contando con todas las condiciones para ofrecer las señales.
– En condiciones de operación eléctricas, de acceso a Internet, acceso a plataformas, acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas.
COMPROBACIÓN ANTI FRAUDE
La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación anti fraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.